Действия Страхователя на месте ДТП:

1. Включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте ТС и предметы имеющие отношение к происшествию с места наступления события до прибытия сотрудников ГИБДД (убрать ТС с места происшествия можно только после документального оформления факта ДТП сотрудниками ГИБДД). Если есть техническая возможность, сфотографируйте место ДТП (или составьте схему ДТП) в которой зафиксировано расположение всех автомобилей после столкновения, запишите данные свидетелей и очевидцев ДТП, их контактные телефоны.

2. Сообщите о произошедшем событии в диспетчерскую службу СК «ПРОМИНСТРАХ» по телефону

(985) 77-44-33-6. Далее следуйте инструкциям и рекомендациям сотрудников СК «ПРОМИНСТРАХ».

3. Вызовите на место ДТП сотрудников ГИБДД по телефону 112 или 02 и оставайтесь на месте ДТП до их приезда.

4. Сообщите другому участнику ДТП, что Ваша ответственность застрахована в СК «ПРОМИНСТРАХ», назовите номер Вашего полиса и контактный телефон СК. До приезда сотрудников ГИБДД заполните совместно со вторым участником ДТП бланк Извещения о ДТП в соответствии с рекомендациями, изложенными в данной форме. Избегайте разговоров о виновности участников и не принимайте на себя каких-либо обязательств по оплате причиненного ущерба.

5. При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД внимательно отнеситесь ко всем документам, составленным на месте ДТП и переданным Вам для подписания. Все документы на месте ДТП (кроме объяснений участников и очевидцев ДТП) оформляются сотрудниками ГИБДД в Вашем присутствии. Вы имеете право делать свои замечания, указывать на важные, с Вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы. Проследите, чтобы все механические повреждения Вашего ТС были указаны сотрудниками ГИБДД в полном объеме, а так же было отмечено наличие пострадавших в ДТП и их данные.

6. Получите от сотрудников ГИБДД на месте ДТП копию постановления по делу об административном правонарушении, либо определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, составленного в отношении виновного в ДТП лица и справку о дорожно-транспортном происшествии с указанием полученных автотранспортом механических повреждений и пострадавших в ДТП лиц (Приложение №154).

7. В случае если сотрудниками ГИБДД на месте ДТП не вынесено решение о наличии вины в действиях участников ДТП и вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении (назначена группа разбора), то водителям участникам ДТП выдается на месте ДТП справка о дорожно-транспортном происшествии с указанием полученных автотранспортом механических повреждений и пострадавших в ДТП лиц (Приложение №154). Для получения дополнительных документов по ДТП, водителям участникам ДТП необходимо явиться в назначенное время в подразделение ГИБДД занимающееся расследованием обстоятельств произошедшего ДТП (группа разбора) и по результатам принятого сотрудниками ГИБДД решения, получить копию постановления по делу об административном правонарушении, либо определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, составленного в отношении виновного в ДТП лица.

Дальнейшие действия Потерпевшего в ДТП

(лица, пострадавшего от действий Страхователя ООО «ПРОМИНСТРАХ»):

1. При получении от потерпевшего требования о возмещении ему причиненного ущерба сверх размера произведенной выплаты по ОСАГО, либо в случае получения запроса от СК «ПРОМИНСТРАХ» получившего требование о возмещении ущерба напрямую от потерпевшего, Страхователь должен подать письменное заявление о произошедшем страховом событии в СК «ПРОМИНСТРАХ». Подать письменное заявление о произошедшем событии в СК «ПРОМИНСТРАХ» Вы можете по адресу: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, дом 37, оф. 621 (БЦ Аэродом) (часы работы офиса: пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-16.45.) или филиалы СК (форма заявления о страховом событии приведена на сайте).

2. Представьте в СК «ПРОМИНСТРАХ» дополнительно к письменному заявлению следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя (подавать заявление в СК может лицо, которому непосредственно был причинен вред в результате произошедшего ДТП или его представитель на основании доверенности);
  • банковские реквизиты получателя платежа страхового возмещения;
  • доверенность на право представления интересов потерпевшего в СК (если лицо, подающее заявление не является собственником поврежденного имущества, либо пострадавшим в результате произошедшего)  В случае получения возмещения лицом, представляющим интересы собственника поврежденного в результате ДТП имущества, предоставляется нотариальная доверенность с правом получения страхового возмещения. Для юридических лиц данными документами могут являться договор аренды или лизинга, приказ о реорганизации, положение о филиале и т.п.;
  • документы, подтверждающие право владения застрахованным имуществом (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства, паспорт самоходной машины (для спецтехники) и т.п.);
  • заверенный комплект документов из страховой компании, осуществившей Вам выплату страхового возмещения в рамках договора ОСАГО;
    • иные документы по запросу Страховщика.

3. Согласуйте с сотрудникам СК дальнейшие действия по осмотру поврежденного имущества и возмещению причиненного ущерба. Оценку поврежденного в результате ДТП имущества организует страховая компания.

4. В случае причинения вреда жизни и здоровью в зависимости от выдвигаемых Вами требований необходимо представить в СК соответствующие документы. При возникновении у Вас вопросов дополнительную консультацию Вы можете получить по телефону (499) 245-9578.

Дальнейшие действия Страхователя СК «ПРОМИНСТРАХ»

(лица, причинившего своими действиями ущерб третьим лицам):

1. При получении от потерпевшего требования о возмещении ему причиненного ущерба сверх размера произведенной выплаты по ОСАГО, либо в случае получения запроса от СК «ПРОМИНСТРАХ» получившего требование о возмещении ущерба напрямую от потерпевшего, Страхователь должен подать письменное заявление о произошедшем страховом событии в СК «ПРОМИНСТРАХ». Подать письменное заявление о произошедшем событии в СК «ПРОМИНСТРАХ» Вы можете по адресу: г. Москва, Набережная Краснопресненская, дом 12, помещение 1705-1707 (часы работы офиса: пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-16.45.) или филиалы СК (форма заявления о страховом событии приведена на сайте).

2. Представьте в СК «ПРОМИНСТРАХ» дополнительно к письменному заявлению следующие документы:

  • договор страхования и все заключенные к нему дополнительные соглашения;
  • документ, подтверждающий факт оплаты страховой премии/взноса (квитанция на поучения страховой премии либо платежное поручение);
  • документ, удостоверяющий личность заявителя (Страхователя/Выгодоприобретателя или его Представителя);
  • доверенность на право представления интересов Страхователя/Выгодоприобретателя в страховой компании (для Страхователей/Выгодоприобретателей юридических лиц или если лицо подающее заявление не является Страхователем/Выгодоприобретателем либо лицом указанным как допущенное к управлению ТС по Договору (Полису) для физических лиц);
  • регистрационные документы, подтверждающие право владения застрахованным ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства, паспорт самоходной машины (для спецтехники);
  • водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным ТС в момент ДТП, либо иной документ установленного образца, предусмотренный действующим законодательством РФ на право управления ТС соответствующей категории;
  • путевой лист либо доверенность на право управления застрахованным ТС на дату события (для Страхователей/Выгодоприобретателей юридических лиц и организаций);
  • справки, выданные сотрудниками ГИБДД по факту произошедшего ДТП;
  • заверенную копию вступившего в силу решения суда, в случае если материалы дела переданы сотрудниками ГИБДД для вынесения решения судебными органами.
  • документы, полученные от потерпевшего (претензии, требования, заявления и т.п.).