Общие рекомендации:

1. Немедленно сообщите о хищении ТС сотрудникам в отделении полиции МВД по телефону 02.

2. Сообщите о произошедшем событии в СК «ПРОМИНСТРАХ» по телефону диспетчерской службы

(985) 77-44-33-6 и следуйте инструкциям и рекомендациям сотрудников СК «ПРОМИНСТРАХ».

3. Подайте заявление о хищении ТС в территориальное отделение полиции МВД по месту хищения. Получите от сотрудников полиции талон-уведомление с указанием № КУСП регистрации Вашего заявления.

4. В случае изъятия сотрудниками милиции документов и ключей от похищенного ТС для приобщения их к материалам уголовного дела, указанные действия должны быть оформлены в соответствии с УПК РФ путем составления протокола с указанием количества изъятых предметов и их описанием. Получите у сотрудников милиции копии изъятых документов, заверенные печатью территориального отделения полиции МВД. Помните, что в соответствии с Правилами страхования все ключи, брелоки противоугонных устройств и документы от похищенного ТС должны быть переданы Вами в СК «ПРОМИНСТРАХ».

Изъятие вещественных доказательств по уголовному делу оформляется при составлении протоколов осмотра, обыска или выемки. Изъятие предметов в ходе проведения проверки сообщения о преступлении оформляется при составлении протокола осмотра места происшествия. В протоколе перечисляются все изымаемые вещественные доказательства. При изъятии большого числа вещей и документов, если все данные о них в протоколе указать затруднительно, в обязательном порядке составляется опись, прилагаемая к протоколу и являющаяся его неотъемлемой частью. В протоколе или прилагаемой к нему описи указываются точные сведения о виде и реквизитах изъятых документов, о виде, количестве, типе, марке, модели, калибре, серии, номере и иных идентификационных признаках изъятых вещественных доказательств.

5. Подайте письменное заявление о произошедшем событии в СК «ПРОМИНСТРАХ» по адресу:  125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, дом 37, оф. 621 (БЦ Аэродом) (часы работы офиса: пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-16.45.) или в филиалы СК (форма заявления о страховом событии приведена на сайте).

Заявления о наступлении страхового случая подается в письменном виде Страхователем. Заявление о произошедшем событии следует подать в CК в течение 1 рабочего дня с момента хищения ТС.

6. Представьте в СК «ПРОМИНСТРАХ» дополнительно к письменному заявлению следующие документы:

  • договор страхования и все заключенные к нему дополнительные соглашения;
  • документ, подтверждающий факт оплаты страховой премии/взноса (квитанция на поучения страховой премии либо платежное поручение);
  • документ, удостоверяющий личность заявителя (Страхователя или его Представителя для физического лица и доверенность лицу на право ведения дел в страховой компании для Представителя юридического лица);
  • доверенность на право представления интересов Страхователя/Выгодоприобретателя в страховой компании (если лицо подающее заявление не является Страхователем, Выгодоприобретателем либо лицом указанным как допущенное к управлению ТС по Договору (Полису);
  • оригиналы регистрационных документов, подтверждающие право владения застрахованным ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства/паспорт самоходной машины (для спецтехники);
  • водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным ТС в момент ДТП, либо иной документ установленного образца, предусмотренный действующим законодательством РФ на право управления ТС соответствующей категории;
  • путевой лист либо доверенность на право управления застрахованным ТС на дату события (для Страхователей/Выгодоприобретателей юридических лиц и организаций);
  • дополнительные документы, запрашиваемые при необходимости Страховщиком для принятия решения о признании события случая страховым, в том числе:

-   банковские реквизиты получателя страхового возмещения;

-   распорядительное письмо банка-залогодержателя (если ТС приобретено в кредит и/или обременено залоговыми обязательствами) при наличии;

-   кредитный договор, договор залога (если ТС приобретено в кредит и/или обременено залоговыми обязательствами);

-   договоры аренды, проката, лизинга с актом приема-передачи ТС (если ТС сдано в аренду, прокат или лизинг), либо иные документы, подтверждающие интерес в сохранении застрахованного имущества;

  • документы (справки) из компетентных органов, подлежащих представлению в СК по факту произошедшего события;
  • полный комплект оригинальных ключей, похищенного ТС;
  • полный комплект пультов управления, брелоков, карточек – активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем защиты, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащено застрахованное ТС;
  • документы, подтверждающие факт сервисного и абонентского обслуживания (оплаты) противоугонной системы защиты ТС, указанные в Договоре;
  • объяснительную записку (приложение к Заявлению о выплате) с подробным описанием всех известных обстоятельств угона (хищения) застрахованного ТС;

7. Согласуйте дальнейшие действия по возмещению причиненного ущерба с сотрудниками СК.

Важно! Обязательным условием для урегулирования претензии по риску «Хищение» является заключение между Страховщиком и Страхователем (Выгодоприобретателем, если Страхователь не является собственником ТС), дополнительного соглашения (Абандона) об отказе от своих прав на застрахованное имущество и/или порядке действий сторон в случае нахождения похищенного ТС.

Перечень документов (справок) из компетентных органов подлежащих представлению в СК по факту произошедшего события:

  1. Талон-уведомление отдела полиции МВД.
  2. Постановление о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству.
  3. Заверенные сотрудниками правоохранительных органов копии изъятых и приобщенных к материалам уголовного дела регистрационных документов ТС (в случае из изъятия сотрудниками правоохранительных органов).
  4. Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения застрахованного ТС либо справку с указанием номера уголовного дела, даты возбуждения и статьи Уголовного кодекса Российской Федерации (в случае установления виновного лица – его личные данные и место проживания либо решения суда РФ).
  5. Заверенную копию постановления о приостановлении (прекращении) производства по уголовному делу по факту хищения застрахованного ТС либо справку с указанием номера уголовного дела, даты и основания его приостановления;
  6. Протокол изъятия (выемки) документов и ключей от ТС (в случае изъятия документов и ключей от похищенного ТС сотрудниками МВД).
  7. Заверенную копию постановления об изъятии и приобщении к материалам  уголовного дела предметов, ключей или документов от ТС и противоугонных систем (в случае из изъятия сотрудниками правоохранительных органов).

Заверенную копию решения суда в случае передачи материалов уголовного дела в судебные органы РФ.