1. Незамедлительно заявите о хищении транспортного средства (далее – ТС) в органы полиции и действуйте в соответствии с полученными указаниями (телефон 112, 102).

2. Подайте заявление о хищении ТС в территориальный отдел МВД по месту хищения. Получите от сотрудников полиции талон-уведомление с указанием № КУСП регистрации Вашего заявления.

В случае изъятия сотрудниками полиции документов и ключей от похищенного ТС для приобщения их к материалам уголовного дела, указанные действия должны быть оформлены в соответствии с УПК РФ. Изъятие вещественных доказательств по уголовному делу оформляется при составлении протоколов осмотра, обыска или выемки. В протоколе перечисляются все изымаемые вещественные доказательства, указываются точные сведения о виде и реквизитах изъятых документов, о виде, количестве, типе, марке, модели, калибре, серии, номере и иных идентификационных признаках изъятых вещественных доказательств. Получите у сотрудников полиции копию протокола обыска (выемки) и копии изъятых документов, заверенные печатью территориального отдела МВД. Помните, что в соответствии с Правилами страхования все ключи, брелоки противоугонных устройств и документы от похищенного ТС должны быть переданы Вами Страховщику, за исключением случаев последующего приобщения их правоохранительными органами к материалам уголовного дела.

3. Незамедлительно (в день наступления страхового события) сообщите о произошедшем событии в ООО «ПРОМИНСТРАХ» (далее – Страховщик) по телефону +7 (495) 984-4120 или по телефону диспетчерской службы +7 (985) 77-44-33-6 и следуйте рекомендациям, полученных от сотрудников Страховщика.

4. Подайте письменное заявление о страховом событии Страховщику по адресу местонахождения Головного центра урегулирования убытков Страховщика, либо по адресу местонахождения Центра урегулирования убытков Страховщика в соответствующем регионе РФ. Форма Заявления о страховом событии приведена на сайте Страховщика.

Заявление о наступлении страхового события подается в письменном виде Владельцем ТС (его представителем, уполномоченным на совершение указанных действий доверенностью), в течение 1 (одного) рабочего дня с момента обнаружения факта хищения ТС.

5. Представьте Страховщику при подаче письменного заявления оригиналы или заверенные надлежащим образом копии следующих документов:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• доверенность на право представления интересов Владельца ТС в страховой компании (для юридических лиц и организаций, а также по всех случаях, когда лицо подающее заявление не является Владельцем ТС);
• документ, подтверждающий право на получение страховой выплаты при повреждении ТС, принадлежащего другому лицу (в случае получения страхового возмещения лицом, не являющимся Владельцем ТС).
• водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным ТС в момент хищения ТС, либо иной документ установленного образца, предусмотренный действующим законодательством РФ на право управления ТС соответствующей категории;
• путевой лист либо доверенность на право управления застрахованным ТС на дату события (для юридических лиц и организаций);
• договор страхования и все заключенные к нему дополнительные соглашения;
• документ, подтверждающий факт оплаты страховой премии/взноса (квитанция на получения страховой премии либо платежное поручение);
• дополнительные документы, предусмотренные Правилами страхования и запрошенные при необходимости Страховщиком для принятия решения о признании заявленного события страховым случаем.

6. Представьте Страховщику дополнительно следующие документы, предусмотренные Правилами страхования в случае хищения ТС:

• полный комплект оригинальных ключей от похищенного ТС;
• полный комплект пультов управления, брелоков, карточек – активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем защиты, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми было оснащено похищенное ТС;
• документы, подтверждающие факт сервисного и абонентского обслуживания (оплаты) противоугонной системы защиты похищенного ТС, указанной в Договоре;
• заверенную надлежащим образом копию протокола обыска (выемки) (в случае изъятия сотрудниками правоохранительных органов предметов, ключей или документов от ТС);
• заверенную надлежащим образом копию постановления об изъятии и приобщении к материалам уголовного дела предметов, ключей или документов от ТС и противоугонных систем (в случае их изъятия сотрудниками правоохранительных органов и приобщения к материалам уголовного дела);
• заверенные сотрудниками правоохранительных органов копии изъятых и приобщенных к материалам уголовного дела регистрационных документов ТС (в случае из изъятия сотрудниками правоохранительных органов);
• заверенную надлежащим образом копию постановления о возбуждении уголовного дела по факту хищения застрахованного ТС либо справку с указанием номера уголовного дела, даты возбуждения и статьи Уголовного кодекса Российской Федерации (в случае установления виновного лица – его личных данных и места проживания);
• заверенную надлежащим образом копию постановления о приостановлении (прекращении) производства по уголовному делу по факту хищения застрахованного ТС либо справку с указанием номера уголовного дела, даты и основания его приостановления;
• заверенную надлежащим образом копию вступившего в законную силу решения судебного органа (в случае передачи материалов уголовного дела в судебные органы).

7. Согласуйте дальнейшие действия по возмещению причиненного ущерба с сотрудниками Страховщика.

Выплата страхового возмещения по риску «Хищение» осуществляется Страховщиком в течение 30 (тридцати) рабочих дней, считая со дня предоставления Страховщику всех необходимых документов, предусмотренных Правилами страхования. Обязательным условием для урегулирования претензии по риску «Хищение» является заключение между Страховщиком и Владельцем ТС, дополнительного соглашения (Абандона) об отказе последнего от своих прав на застрахованное имущество и/или порядке действий сторон в случае нахождения похищенного ТС.

Размер страховой выплаты определяется Страховщиком в соответствии с условиями договора страхования и в порядке, предусмотренном Правилами страхования.