Дополнительный офис ООО «ПРОМИНСТРАХ» г. Москва (Центр урегулирования убытков)
Обращение страхователей и потерпевших по страховым случаям и претензия

Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 37, пом. 17, (Бизнес- центр «АЭРОДОМ», офис 621)
ст. метро «Динамо» или «Аэропорт»
Конт: (495)-984-41-20
Факс: (499) 221-05-50 доб. 1411
E -mail: claims@prominstrah.ru
График работы: Пн.- Чт.: 8.30 – 18.00, Пт: 9.00 – 16.45
Диспетчерский телефон центра: (495) 77-44-33-6

Отправка корреспонденции в Дирекцию урегулирования убытков:

г. Москва, Набережная Краснопресненская, дом 12, помещение 1705-1707
ст. метро «Улица 1905 года» или «Баррикадная»
Конт. (495) 984-41-20
Факс: (499) 221-05-50 доб. 1411
E-mail: info@prominstrah.ru
График работы: Пн.- Чт.: 8.30 – 18.00, Пт: 9.00 – 16.45

По страховым событиям необходимо обращаться в центр урегулирования убытков, где Вы получите консультацию по порядку, процедуре регистрации и урегулирования убытков и комплекте документов необходимых для рассмотрения дела и признания события страховым случаем. При обращении Вашему убытку будет автоматически присвоен регистрационный номер убытка.

В соответствии с Методическим руководством РД 37.009.015-98, рекомендованным Министерством юстиции при проведении независимой технической экспертизы в рамках ОСАГО, убедительно просим вас предоставлять поврежденное транспортное средство на осмотр в чистом виде. Время и место осмотра автомобиля обговаривается дополнительно независимой экспертной организацией или экспертом центра урегулирования убытков.

Уведомляем Вас, что осмотр средств автотранспорта прекращается за 30 мин до окончания рабочего дня. Если оформление выплатного дела будет окончено позднее, Вас пригласят подъехать на осмотр в другой день.

Дополнительные сведения:
• Если при наступлении страхового случая было несколько потерпевших, то для выплаты необходимо получить документы от всех потерпевших.
• Помните, без вызова виновного (предположительно виновного) в ДТП невозможно назначить независимую экспертизу. Узнайте у него адрес и сообщите в Центр урегулирования убытков.
• Если пострадавший по вашей вине подает на Вас иск в суд, то Вам необходимо эту информацию сообщить в Центр урегулирования убытков.